Sebelum menolong orang lain, saya harus dapat menolong diri sendiri. Sebelum menguatkan orang lain, saya harus bisa menguatkan diri sendiri dahulu. Petrus Claver
Seorang pendengar yang baik mencoba memahami sepenuhnya apa yang dikatakan orang lain. Pada akhirnya mungkin saja ia sangat tidak setuju, tetapi sebelum ia tidak setuju, ...
" Alasan mengapa kekuatiran membunuh lebih banyak orang
dibanding dengan kecelakaan kerja,
adalah karena lebih banyak orang
yang penuh kekuatiran dari pada
bekerja."
( Robert ...